Справка и FAQ

Освоиться

Короткое введение для первого часа с Self-Control, а также самые частые вопросы, которые мы слышим. Более полный справочный центр в работе — эта страница охватывает основное.

Что означают слова

Self-Control использует небольшой набор предметных терминов. Каждый из них сам по себе несложен; работать продукт заставляет именно их сочетание.

Задача: Именованная группа связанных дел, встреч и пунктов списка. Задача либо повторяется по расписанию — «весенний запуск полива», «еженедельное пополнение кладовой», «ежемесячный налоговый конверт» — либо является по требованию, без расписания, который вы запускаете сами, когда он вам нужен («генеральная уборка кухни», «подготовка гостевой комнаты»).
Пункт: Одна строка внутри задачи — только заголовок, и больше ничего заполнять не нужно (без подзадач и вложенных деталей). На общей задаче вы можете назначить пункт конкретному участнику команды, а связанные пункты можно объединять в именованные группы. Всё остальное про конкретный день — описание, время события, обсуждение — живёт на появлении, а не на пункте, так что сам список остаётся чистым, легко читаемым чек-листом.
Группа: Необязательный именованный раздел для пунктов задачи — «Кухня», «Ванная», «Улица», — чтобы длинный чек-лист читался как несколько аккуратных блоков вместо одного плоского списка. Помещайте пункты в группу, меняйте порядок групп, переименовывайте или удаляйте любую в любой момент; при удалении группы её пункты сохраняются и просто становятся без группы. Переименование или изменение порядка отражается на каждом предстоящем появлении, а на общей задаче вы можете передать целую группу одному участнику в один шаг.
Расписание: Правило повторения, привязанное к задаче. Шесть типов правил покрывают распространённые случаи — еженедельно («каждый вторник» или каждую 2-ю неделю в выбранные дни), день месяца (выберите 31 для «последнего дня месяца» — более короткие месяцы прижимаются к своему последнему дню), n-й день недели («2-й вторник», «последняя пятница»), неделя месяца («вторник 2-й недели» — считает строки календаря пн–вс, а не появления дня недели), годовая дата и фиксированный интервал в N дней. Вы можете складывать правила — например, «первый понедельник каждого месяца» плюс «15-е» — и даты объединяются.
Появление: Один датированный экземпляр задачи с собственным отслеживанием выполнения, описанием, временем события и веткой обсуждения. Эти детали задаются один раз на задаче и наследуются каждым появлением — или переопределяются на отдельный день, когда нужно иначе. Для повторяющейся задачи даты создаются для вас автоматически — когда вы его создаёте, когда меняете его расписание, и пополняются ежедневно — так что «Сегодня» и Календарь всегда показывают, что дальше. У задачи по требованию их нет, пока вы не запустите его сами («Начать сейчас» / «Повторить»). Пока появление открыто, пункты задачи продолжают в него попадать — переименованный или добавленный пункт обновляет каждую ещё не отмеченную строку, удалённый из него исчезает, — а каждая отмеченная строка остаётся ровно такой, какой вы её отметили. Как только появление завершено или отклонено, оно становится историей и никогда не переписывается.
Разовое: Одна датированная задача, которая не является рутиной — встреча, совещание, последующее действие. Добавьте её через Быстрое добавление — доступное отовсюду и уже настроенное на тот день, который вы смотрите: дайте ей заголовок, необязательное время и необязательное напоминание, и она появится в «Сегодня» и Календаре на эту дату. Для чего-то более объёмного «Новая задача» предлагает и вид «Разовая», чтобы отдельная задача могла нести список, метки и приоритет. Разовое намеренно не является повторно используемым задачей — оно не появляется в вашем списке задач, и после выполнения тихо убирается само, так что отдельные задачи никогда не накапливаются среди ваших повторяющихся рутин.
Календарь: Три способа смотреть на ваши появления, все с цветовым кодом по человеку. Месяц — это обзор: каждый день перечисляет свои задачи по названию небольшими цветными плашками (и «+N ещё», когда день заполнен), так что вы можете одним взглядом прочитать, чем занят день; выберите день, чтобы открыть его. Неделя и День каждый переключаются между Списком дневных блоков — строк, начинающихся со времени начала и длительности задачи, — и Сеткой, почасовым расписанием, где два человека, занятых в одно и то же время, стоят рядом. Всё, у чего время не задано, располагается вверху дня, поскольку может случиться в любой момент. Предстоящие даты показываются приглушёнными и открываются как любое появление, так что далёкий месяц никогда не бывает пустым.
Приоритеты: Необязательный способ смотреть на «Сегодня». Переключите вид со Списка на Приоритеты, и ваши появления распределятся по четырём углам. У Приоритетов есть две призмы, между которыми вы переключаетесь: Матрица Эйзенхауэра (насколько каждая рутина срочная и важная — Сосредоточиться сейчас / Запланировать / Если будет время / Когда-нибудь) и Доска приоритетов (сколько усилий она требует против того, какое влияние оказывает — Быстрые победы / Большие проекты / Заполнители / Может быть, позже). Каждая задача задаёт свой стартовый угол; перетащите карточку (веб) или коснитесь «Переместить» (мобильный), чтобы сдвинуть одно появление, не меняя всю рутину. Третий вид Нагрузка группирует сегодняшние появления по усилиям (Высокое / Среднее / Низкое) против мягкого бюджета 1-3-5 — беглый взгляд «насколько занят день».
Команда: Небольшая группа для совместной работы (владелец + до 6 участников на Pro). Владельцы могут поделиться любым числом своих задач с командой с доступом на чтение или чтение-запись. Поделиться задачей — значит поделиться его появлениями; отметить пункт на общем появлении — это одно общее действие, а не отдельное состояние на каждого участника. Вы можете состоять в любом числе команд (свои плюс присоединённые).
Шаблон: Многоразовая заготовка, сохранённая из одного из ваших собственных задач — его пункты, расписание и приоритеты по умолчанию. «Сохранить как шаблон» находится в меню задачи; ваши сохранённые шаблоны затем появляются в группе Сохранённые, когда вы создаёте новая задача, рядом со встроенными стартовыми шаблонами. Шаблон инертен — у него нет появлений и он не является общим; выбор одного просто заранее заполняет форму создания, чтобы вам не пришлось пересобирать похожая задача с нуля.

Частые вопросы

В чём разница между Free и Pro?

Free даёт вам 10 задач и одну небольшую общую команду (вы + до 3), и вы можете принять приглашение присоединиться к общей команде на любом тарифе. Pro ($5.99/мес или $47.99/год) поднимает лимит до 100 задач и позволяет создавать до 5 команд по 7 человек в каждой. Оплата проходит через Paddle в вебе; мобильное приложение работает только на чтение статуса тарифа и направляет вас в веб-портал для управления им.

Я достиг лимита Free — что будет с моими данными, если я не перейду на повышенный тариф?

Ничего не удаляется. Ваши существующие задачи остаются доступными. Вы просто не можете создать новый, пока не освободите место (удалите один или поставите на паузу) или не перейдёте на Pro. Понижения Pro → Free делают то же самое в обратную сторону: всё, что сверх лимита в 10 задач, ставится на паузу, а не теряется, и снимается с паузы, когда вы повторно оформляете подписку. Задачи на паузе перечислены в Настройках → Оплата, а на странице задач показывается баннер со счётчиком.

Как долго хранится моя история?

Завершённые и отклонённые записи хранятся 3 года, затем безвозвратно удаляются ежедневной очисткой — с запасом для любой сводки (итоги года смотрят на два года назад). Чтобы хранить меньше, выберите более короткий срок (3–24 месяца) в Настройках → Аккаунт → Ваши данные; он применяется к вашим задачам, включая общие, а лента активности команды всегда хранится стандартные 3 года. Записи, добавленные задним числом, хранятся полный срок со дня добавления, а кнопки экспорта рядом с настройкой дают копию в JSON или CSV в любой момент.

Почему я получил письмо с подтверждением?

Для регистрации нужен подтверждённый адрес электронной почты, чтобы сбросам пароля и приглашениям в команду было куда приходить. Введите код из письма (или нажмите ссылку, если пришла она), и вы внутри. Если письмо не пришло, проверьте спам, затем используйте кнопку повторной отправки на странице подтверждения. Если повторная отправка не сработала после пары попыток, напишите нам на адрес ниже.

Меня пригласил коллега по команде. Как принять?

Письмо-приглашение содержит ссылку в один клик. Если вы предпочитаете вставить ссылку, тот же URL (с тем же одноразовым токеном) есть в тексте письма. Приглашения истекают через 14 дней; если ваше устарело, попросите пригласившего отправить новое.

Когда создаются появления?

Для повторяющейся задачи — автоматически: её создание сразу генерирует следующие три даты; изменение расписания переключает нетронутые предстоящие даты на новый ритм; а ежедневная фоновая задача держит окно пополненным по мере того, как даты проходят. Более далёкие даты уже видны как запланированные — откройте любую в Календаре или на вкладке «Появления» задачи, и она сразу станет реальной, готовой к настройке или назначению заранее. У задачи по требованию нет расписания, поэтому ничего не создаётся, пока вы не запустите его сами с помощью «Начать сейчас» (или «Повторить» для повтора) на её вкладке «Появления» — эта задача остаётся в вашем списке задач, готовая к повторному запуску. Разовое через Быстрое добавление (или вид «Разовая» в разделе «Новая задача») — это другое: это одна датированная задача, которая появляется в «Сегодня» и Календаре, но не является повторно используемой рутиной — оно не живёт в вашем списке задач и убирается само после выполнения, так что там нечего «повторять».

Можно ли изменить список только на один день, не меняя рутину?

Да. В появлении, которое ещё не завершено и не отклонено, Добавить в этот запуск добавляет пункт только в список этого дня, а Убрать из этого запуска откладывает один пункт на этот день. Сама рутина или список не меняются — следующий запуск снова начнётся с полного списка, — а запуск, который вы настроили вручную, помечается тихой заметкой «Скорректирован для этого запуска». Изменение расписания никогда не сметает скорректированный запуск.

Можно ли организовать пункты задачи в разделы?

Да. Откройте вкладку «Пункты» задачи и добавьте группу — именованный раздел вроде «Кухня» или «Улица», — затем поместите в неё пункты. Вы можете менять порядок групп, переименовывать их и удалять любую, не теряя её пункты (они просто становятся без группы). Группы также показываются как разделы в чек-листе каждого дня, а на общей задаче есть ярлык, чтобы назначить целую группу одному участнику сразу. И веб-, и мобильное приложение умеют создавать и организовывать группы.

Могу ли я сохранять свои собственные задачи как шаблоны, и сколько?

Да — «Сохранить как шаблон» на любой задаче, которой вы владеете, сохраняет многоразовую копию (её пункты, расписание и приоритеты по умолчанию), которая появляется в группе Сохранённые на экране новой задачи. Сколько вы можете хранить, зависит от вашего тарифа: 20 на Free и 200 на Pro. Это всего лишь заготовки — ничего не генерируется, пока вы не используете одну — поэтому лимиты просторные. Если вы достигли лимита Free, удалите сохранённый шаблон, который вам больше не нужен, или перейдите на Pro ради 200. Встроенные стартовые шаблоны не учитываются в вашем лимите.

Как решить, что делать в первую очередь?

Задайте задаче его приоритеты по умолчанию, когда создаёте или редактируете его, затем переключите вид «Сегодня» со Списка на Приоритеты. У Сетки есть две призмы, между которыми вы переключаетесь: Матрица Эйзенхауэра (Сосредоточиться сейчас / Запланировать / Если будет время / Когда-нибудь, на основе значений Срочно и Важно рутины по умолчанию) и Доска приоритетов (Быстрые победы / Большие проекты / Заполнители / Может быть, позже, на основе её значений Усилия и Влияние по умолчанию). Значения задачи по умолчанию задают, где начинается каждое появление; перетащите карточку между углами (в вебе) или коснитесь Переместить (на мобильном), чтобы скорректировать только это появление. Как только вы завершаете появление, его приоритет замораживается, так что изменение значений задачи по умолчанию позже никогда не переписывает вашу историю. Вкладка Нагрузка — это другое прочтение: она считает сегодняшние появления по усилиям (Высокое / Среднее / Низкое) против мягкого бюджета 1-3-5 (примерно 1 большое, 3 средних, 5 маленьких), чтобы вы могли видеть, насколько заполнен день.

Как увидеть, кто что делает и когда?

Все виды календаря окрашены по людям: задача берёт цвет того, кому она назначена, или её владельца, если никому. Легенда Люди называет каждый цвет, а касание имени оставляет в виде только этого человека. Виды недели и дня переключаются между Списком — блоками дней, где строки начинаются со времени и длительности, — и Сеткой, расписанием по часам, где двое в одно и то же время стоят рядом. Задача без времени оставляет колонку пустой и стоит вверху дня, ведь её можно сделать когда угодно. Вы также можете дать цвет члену семьи без учётной записи (например, ребёнку) на странице команды и потом назначать ему задачи, как любому другому: они появятся в его цвете, без писем и уведомлений.

Я отметил дело — почему оно всё ещё в Сегодня?

Потому что завершение дела не должно заставлять его исчезать. Завершённый прогон остаётся на месте — приглушённым, но его по-прежнему можно открыть и посмотреть — чтобы Сегодня читалось как запись дня, а не как список, который только сокращается. Счётчик дня засчитывает его как сделанный. Отклонённые прогоны обратно не выносятся, и завтра в любом случае начинается заново.

На Календаре, почему одни записи сплошные, а другие приглушённые?

Открывается каждая запись. Сплошные — это появления, которые уже существуют; приглушённые подальше — это предстоящие даты, которые становятся настоящими, как только вы их откроете (или сами, когда дата приблизится). Будущие сессии проекта тоже открываются — каждая показывает ближайшие пункты очереди и берёт их по-настоящему в свой день.

Можно ли синхронизировать с Google, Apple или Outlook Календарём?

Да — двумя бесплатными способами, оба в разделе Настройки. Чтобы видеть события в приложении-календаре, включите подписку только для чтения: вы получите личную ссылку для Apple, Google или Outlook Календаря, и события с указанным временем покажутся в нужное время с напоминанием и списком пунктов. Чтобы перенести существующий календарь, используйте «Импорт календаря»: загрузите файл .ics, и мы создадим задачи и разовые задачи из ваших событий — повторяющиеся события станут повторяющимися задачами, где это подходит.

Как изменить мой часовой пояс?

По умолчанию Self-Control автоматически берёт ваш часовой пояс из браузера и держит его синхронизированным, так что если вы путешествуете или переезжаете, он следует за вашим устройством — большинству людей никогда не нужно его трогать. Чтобы закрепить конкретный пояс, откройте Настройки → Отображение и время и отключите «Автоматически использовать часовой пояс этого браузера», затем выберите свой пояс. Закреплённый пояс — ваш: он не будет перезаписан, когда вы войдёте из другого браузера, и принятие запроса часового пояса в мобильном приложении закрепляет его таким же образом, так что две поверхности больше не противоречат друг другу. На той же вкладке вы задаёте формат дат и времени.

В углу приложения кот — что это?

Это Ember, кот, который живёт в приложении. Он машет лапой, дремлет по ночам — и на этом всё: он ничего не отслеживает, ничего от вас не требует и никогда не комментирует, что вы успели, а что нет. Если вам удобнее без него, откройте Настройки → Отображение и время и выключите «Показывать Ember, домашнего кота».

Как отменить?

На Pro: откройте Настройки → Оплата и выберите «Отменить подписку» — теперь это делается прямо в приложении. Вы сохраняете доступ Pro до конца периода, за который уже заплатили; после этого ваш аккаунт переходит на Free, и всё, что сверх лимита, ставится на паузу (не удаляется). Передумали? Вы можете возобновить в любой момент до этой даты там же, и ваша подписка продолжит продлеваться без дополнительной платы.

Как удалить мой аккаунт?

В Настройках → Аккаунт, в разделе «Удалить аккаунт»: подтвердите свой пароль, затем введите 6-значный код, который мы отправим вам по почте. Удаление обратимо в течение 30 дней — повторный вход отменяет его — а после этого всё стирается навсегда. Если вы сначала хотите копию своих данных, «Экспортировать мои данные» находится прямо над этим.

Я нашёл ошибку или у меня есть идея для функции.

Доска Запросы функций — правильное место для продуктовых идей: они публичные, за них можно голосовать, и мы читаем каждую. Заходите в комментарии, чтобы добавить контекст или ответить кому-то ещё, и мы напишем вам, когда ваш запрос будет реализован — когда мы отметим его выполненным. По ошибкам, требующим приватных деталей (аккаунт, скриншоты), напишите нам.

Всё ещё застряли

Напишите на support@self-control.app, и мы вам ответим. По возможности укажите адрес электронной почты вашего аккаунта — это помогает нам найти вашу ситуацию без лишней переписки.

Мы небольшая команда, поэтому ответы приходят в европейские рабочие часы. Срочные вопросы по оплате рассматриваются в первую очередь.