Довідка та FAQ

Зорієнтуватися

Коротка орієнтація для першої години із Self-Control, а також найпоширеніші запитання, які ми чуємо. Повніший довідковий центр у роботі — ця сторінка охоплює найголовніше.

Що означають слова

Self-Control використовує невеликий набір предметних термінів. Жоден із них сам по собі не складний; працювати продукт змушує саме їхнє поєднання.

Завдання: Іменована група пов'язаних справ, зустрічей і пунктів списку. Завдання або повторюється за розкладом — «весняний запуск поливу», «щотижневе поповнення комори», «щомісячний податковий конверт» — або є на вимогу, без розкладу, який ви запускаєте самі, коли він вам потрібен («генеральне прибирання кухні», «підготовка гостьової кімнати»).
Пункт: Один рядок усередині завдання — лише заголовок, і більше нічого заповнювати не потрібно (без підзавдань і вкладених деталей). На спільному завданні ви можете призначити пункт конкретному учаснику команди, а пов'язані пункти можна об'єднувати в іменовані групи. Усе інше про конкретний день — опис, час події, обговорення — живе на появі, а не на пункті, тож сам список залишається чистим, легко читаним чек-лістом.
Група: Необов'язковий іменований розділ для пунктів завдання — «Кухня», «Ванна», «Вулиця», — щоб довгий чек-ліст читався як кілька охайних блоків замість одного плоского списку. Розміщуйте пункти в групу, змінюйте порядок груп, перейменовуйте чи видаляйте будь-яку будь-коли; при видаленні групи її пункти зберігаються і просто стають без групи. Перейменування або зміна порядку відображається на кожній майбутній появі, а на спільному завданні ви можете передати цілу групу одному учаснику за один крок.
Розклад: Правило повторення, прив'язане до завдання. Шість типів правил охоплюють поширені випадки — щотижня («щовівторка» або кожні 2 тижні у вибрані дні), день місяця (виберіть 31 для «останнього дня місяця» — коротші місяці притискаються до свого останнього дня), n-й день тижня («2-й вівторок», «остання п'ятниця»), тиждень місяця («вівторок 2-го тижня» — рахує рядки календаря пн–нд, а не появи дня тижня), річна дата та фіксований інтервал у N днів. Ви можете складати правила — наприклад, «перший понеділок кожного місяця» плюс «15-те» — і дати об'єднуються.
Поява: Один датований екземпляр завдання з власним відстеженням виконання, описом, часом події та гілкою обговорення. Ці деталі задаються один раз на завданні й успадковуються кожною появою — або перевизначаються на окремий день, коли потрібно інакше. Для повторюваного завдання дати створюються для вас автоматично — коли ви його створюєте, коли змінюєте його розклад, і поповнюються щодня — тож «Сьогодні» та Календар завжди показують, що далі. Завдання на вимогу не має жодної, доки ви не запустите її самі («Почати зараз» / «Повторити»). Поки поява відкрита, пункти завдання продовжують до неї потрапляти — перейменований або доданий пункт оновлює кожен ще не позначений рядок, вилучений із неї зникає, — а кожен позначений рядок лишається саме таким, яким ви його позначили. Щойно появу завершено або відхилено, вона стає історією й ніколи не переписується.
Разове: Одне датоване завдання, яке не є рутиною — зустріч, нарада, подальша дія. Додайте його через Швидке додавання — доступне звідусіль і вже налаштоване на той день, який ви переглядаєте: дайте йому заголовок, необов'язковий час і необов'язкове нагадування, і воно з'явиться у «Сьогодні» та Календарі на цю дату. Для чогось більшого «Нове завдання» пропонує і вид «Разове», щоб окреме завдання могло нести список, мітки та пріоритет. Разове навмисно не є повторно використовуваним завданням — воно не з'являється у вашому списку завдань, і після виконання тихо прибирається саме, тож окремі завдання ніколи не накопичуються серед ваших повторюваних рутин.
Календар: Три способи дивитися на ваші появи, усі з кольоровим кодом за людиною. Місяць — це огляд: кожен день перелічує свої завдання за назвою невеликими кольоровими плашками (і «+N ще», коли день заповнений), тож ви можете одним поглядом прочитати, чим зайнятий день; виберіть день, щоб відкрити його. Тиждень і День кожен перемикаються між Списком денних блоків — рядків, що починаються з часу початку та тривалості завдання, — і Сіткою, погодинним розкладом, де двоє людей, зайнятих в один і той самий час, стоять поруч. Усе, для чого час не задано, розташовується вгорі дня, оскільки може статися будь-коли. Майбутні дати показуються приглушеними й відкриваються як будь-яка поява, тож далекий місяць ніколи не буває порожнім.
Пріоритети: Необов'язковий спосіб дивитися на «Сьогодні». Перемкніть вигляд зі Списку на Пріоритети, і ваші появи розподіляться по чотирьох кутах. Пріоритети мають дві призми, між якими ви перемикаєтеся: Матриця Ейзенгауера (наскільки кожна рутина термінова та важлива — Зосередитися зараз / Запланувати / Якщо буде час / Колись) і Дошка пріоритетів (скільки зусиль вона вимагає проти того, який вплив справляє — Швидкі перемоги / Великі проєкти / Заповнювачі / Можливо, пізніше). Кожне завдання задає свій стартовий кут; перетягніть картку (веб) або торкніться «Перемістити» (мобільний), щоб зсунути одну появу, не змінюючи всю рутину. Третій вигляд Навантаження групує сьогоднішні появи за зусиллями (Високе / Середнє / Низьке) проти м'якого бюджету 1-3-5 — побіжний погляд «наскільки зайнятий день».
Команда: Невелика група для спільної роботи (власник + до 6 учасників на Pro). Власники можуть поділитися будь-якою кількістю своїх завдань із командою з доступом на читання або читання-запис. Поділитися завданням — означає поділитися його появами; позначити пункт на спільній появі — це одна спільна дія, а не окремий стан на кожного учасника. Ви можете перебувати в будь-якій кількості команд (свої плюс приєднані).
Шаблон: Багаторазова заготовка, збережена з одного з ваших власних завдань — його пункти, розклад і пріоритети за замовчуванням. «Зберегти як шаблон» розташовано в меню завдання; ваші збережені шаблони потім з'являються у групі Збережені, коли ви створюєте нове завдання, поруч із вбудованими стартовими шаблонами. Шаблон інертний — він не має появ і не є спільним; вибір одного просто заздалегідь заповнює форму створення, щоб вам не довелося перезбирати схоже завдання з нуля.

Поширені запитання

Яка різниця між Free та Pro?

Free дає вам 10 завдань і одну невелику спільну команду (ви + до 3), і ви можете прийняти запрошення приєднатися до спільної команди на будь-якому тарифі. Pro ($5.99/міс або $47.99/рік) піднімає ліміт до 100 завдань і дозволяє створювати до 5 команд по 7 осіб у кожній. Оплата проходить через Paddle у вебі; мобільний застосунок працює лише на читання статусу тарифу й спрямовує вас до вебпорталу для керування ним.

Я досяг ліміту Free — що буде з моїми даними, якщо я не перейду на вищий тариф?

Нічого не видаляється. Ваші наявні завдання залишаються доступними. Ви просто не можете створити новий, доки не звільните місце (видалите один чи поставите на паузу) або не перейдете на Pro. Зниження Pro → Free роблять те саме у зворотний бік: усе, що понад ліміт у 10 завдань, ставиться на паузу, а не втрачається, і знімається з паузи, коли ви повторно оформлюєте підписку. завдання на паузі перелічені в Налаштуваннях → Оплата, а на сторінці завдань показується банер із лічильником.

Як довго зберігається моя історія?

Завершені та відхилені записи зберігаються 3 роки, а потім безповоротно видаляються щоденним очищенням — із запасом для будь-яких підсумків (річні підсумки дивляться на два роки назад). Щоб зберігати менше, оберіть коротший строк (3–24 місяці) у Налаштуваннях → Акаунт → Ваші дані; він застосовується до ваших завдань, включно зі спільними, а стрічка активності команди завжди зберігається стандартні 3 роки. Записи, додані заднім числом, зберігаються повний строк від дня додавання, а кнопки експорту поруч із налаштуванням дають копію в JSON або CSV будь-коли.

Чому я отримав лист із підтвердженням?

Для реєстрації потрібна підтверджена електронна адреса, щоб скиданням пароля та запрошенням до команди було куди приходити. Введіть код із листа (або натисніть посилання, якщо надійшло воно), і ви всередині. Якщо лист не надійшов, перевірте спам, потім скористайтеся кнопкою повторного надсилання на сторінці підтвердження. Якщо повторне надсилання не спрацювало після кількох спроб, напишіть нам на адресу нижче.

Колега по команді запросив мене. Як прийняти?

Лист-запрошення містить посилання в один клік. Якщо ви бажаєте вставити посилання, той самий URL (із тим самим одноразовим токеном) є в тексті листа. Запрошення спливають через 14 днів; якщо ваше застаріло, попросіть того, хто запрошує, надіслати нове.

Коли створюються появи?

Для повторюваного завдання — автоматично: його створення одразу генерує наступні три дати; зміна розкладу перемикає незаймані майбутні дати на новий ритм; а щоденне фонове завдання тримає вікно поповненим у міру того, як дати минають. Дальші дати вже видно як заплановані — відкрийте будь-яку в Календарі або на вкладці «Появи» завдання, і вона одразу стане справжньою, готовою до налаштування чи призначення заздалегідь. Завдання на вимогу не має розкладу, тож нічого не створюється, доки ви не запустите його самі за допомогою «Почати зараз» (або «Повторити» для повтору) на його вкладці «Появи» — це завдання залишається у вашому списку завдань, готовий до повторного запуску. Разове через Швидке додавання (або вид «Разове» у розділі «Нове завдання») — це інше: це одне датоване завдання, яке з'являється у «Сьогодні» та Календарі, але не є повторно використовуваною рутиною — воно не живе у вашому списку завдань і прибирається саме після виконання, тож там нічого «повторювати».

Чи можна змінити список лише на один день, не змінюючи рутину?

Так. У появі, яка ще не завершена й не відхилена, Додати до цього запуску додає пункт лише до списку цього дня, а Прибрати з цього запуску відкладає один пункт на цей день. Сама рутина чи список не змінюються — наступний запуск знову почнеться з повного списку, — а запуск, який ви налаштували вручну, позначається тихою приміткою «Скориговано для цього запуску». Зміна розкладу ніколи не змітає скоригований запуск.

Чи можна організувати пункти завдання в розділи?

Так. Відкрийте вкладку «Пункти» завдання й додайте групу — іменований розділ на кшталт «Кухня» чи «Вулиця», — потім помістіть у неї пункти. Ви можете змінювати порядок груп, перейменовувати їх і видаляти будь-яку, не втрачаючи її пункти (вони просто стають без групи). Групи також показуються як розділи в чек-лісті кожного дня, а на спільному завданні є ярлик, щоб призначити цілу групу одному учаснику одразу. І веб-, і мобільний застосунок уміють створювати та організовувати групи.

Чи можу я зберігати свої власні завдання як шаблони, і скільки?

Так — «Зберегти як шаблон» на будь-якому завданні, яким ви володієте, зберігає багаторазову копію (його пункти, розклад і пріоритети за замовчуванням), яка з'являється у групі Збережені на екрані нового завдання. Скільки ви можете зберігати, залежить від вашого тарифу: 20 на Free і 200 на Pro. Це лише заготовки — нічого не генерується, доки ви не використаєте одну — тож ліміти просторі. Якщо ви досягли ліміту Free, видаліть збережений шаблон, який вам більше не потрібен, або перейдіть на Pro заради 200. Вбудовані стартові шаблони не враховуються у вашому ліміті.

Як вирішити, що робити першим?

Задайте завдання його пріоритети за замовчуванням, коли створюєте чи редагуєте його, потім перемкніть вигляд «Сьогодні» зі Списку на Пріоритети. Сітка має дві призми, між якими ви перемикаєтеся: Матриця Ейзенгауера (Зосередитися зараз / Запланувати / Якщо буде час / Колись, на основі значень Терміново та Важливо рутини за замовчуванням) і Дошка пріоритетів (Швидкі перемоги / Великі проєкти / Заповнювачі / Можливо, пізніше, на основі її значень Зусилля та Вплив за замовчуванням). Значення завдання за замовчуванням задають, де починається кожна поява; перетягніть картку між кутами (у вебі) або торкніться Перемістити (на мобільному), щоб скоригувати лише цю появу. Щойно ви завершуєте появу, її пріоритет заморожується, тож зміна значень завдання за замовчуванням пізніше ніколи не переписує вашу історію. Вкладка Навантаження — це інше прочитання: вона рахує сьогоднішні появи за зусиллями (Високе / Середнє / Низьке) проти м'якого бюджету 1-3-5 (приблизно 1 велике, 3 середніх, 5 малих), щоб ви могли бачити, наскільки заповнений день.

Як побачити, хто що робить і коли?

Усі вигляди календаря забарвлені за людьми: завдання бере колір того, кому воно призначене, або його власника, якщо нікому. Легенда Люди називає кожен колір, а дотик до імені залишає у вигляді лише цю людину. Вигляди тижня й дня перемикаються між Списком — блоками днів, де рядки починаються з часу й тривалості, — і Сіткою, розкладом погодинно, де двоє о тій самій годині стоять поруч. Завдання без часу залишає колонку порожньою й стоїть угорі дня, бо його можна зробити будь-коли. Також можна дати колір членові родини без облікового запису (наприклад, дитині) на сторінці команди й потім призначати їй завдання, як будь-кому: вони з'являться в її кольорі, без листів і сповіщень.

Я позначив справу — чому вона досі в Сьогодні?

Бо завершення справи не має змушувати її зникати. Завершений прогін лишається на місці — приглушеним, але його все одно можна відкрити й переглянути — щоб Сьогодні читалося як запис дня, а не як список, який лише коротшає. Лічильник дня зараховує його як зроблений. Відхилені прогони назад не виносяться, і завтра в будь-якому разі починається заново.

На Календарі, чому одні записи суцільні, а інші приглушені?

Відкривається кожен запис. Суцільні — це появи, які вже існують; приглушені далі — це майбутні дати, які стають справжніми, щойно ви їх відкриєте (або самі, коли дата наблизиться). Майбутні сесії проєкту теж відкриваються — кожна показує найближчі пункти черги й бере їх по-справжньому у свій день.

Чи можна синхронізувати з Google, Apple або Outlook Календарем?

Так — двома безкоштовними способами, обидва в розділі Налаштування. Щоб бачити події в застосунку-календарі, увімкніть підписку лише для читання: ви отримаєте приватне посилання для Apple, Google або Outlook Календаря, і події з указаним часом покажуться в потрібний час із нагадуванням і списком пунктів. Щоб перенести наявний календар, скористайтеся «Імпорт календаря»: завантажте файл .ics, і ми створимо завдання та разові завдання з ваших подій — повторювані події стануть повторюваними завданнями, де це доречно.

Як змінити мій часовий пояс?

За замовчуванням Self-Control автоматично бере ваш часовий пояс із браузера й тримає його синхронізованим, тож якщо ви подорожуєте чи переїжджаєте, він слідує за вашим пристроєм — більшості людей ніколи не потрібно його чіпати. Щоб закріпити конкретний пояс, відкрийте Налаштування → Відображення та час і вимкніть «Автоматично використовувати часовий пояс цього браузера», потім виберіть свій пояс. Закріплений пояс — ваш: він не буде перезаписаний, коли ви ввійдете з іншого браузера, і прийняття запиту часового поясу в мобільному застосунку закріплює його так само, тож дві поверхні більше не суперечать одна одній. На тій самій вкладці ви задаєте формат дат і часу.

У кутку застосунку кіт — що це?

Це Ember, кіт, який живе в застосунку. Він махає лапою, дрімає вночі — і на цьому все: він нічого не відстежує, нічого від вас не вимагає й ніколи не коментує, що ви встигли, а що ні. Якщо вам зручніше без нього, відкрийте Налаштування → Відображення та час і вимкніть «Показувати Ember, домашнього кота».

Як скасувати?

На Pro: відкрийте Налаштування → Оплата і виберіть «Скасувати підписку» — тепер це робиться прямо в застосунку. Ви зберігаєте доступ Pro до кінця періоду, за який уже заплатили; після цього ваш акаунт переходить на Free, і все, що понад ліміт, ставиться на паузу (не видаляється). Передумали? Ви можете відновити будь-коли до цієї дати там само, і ваша підписка й далі поновлюватиметься без додаткової плати.

Як видалити мій акаунт?

У Налаштуваннях → Акаунт, у розділі «Видалити акаунт»: підтвердьте свій пароль, потім введіть 6-значний код, який ми надішлемо вам поштою. Видалення оборотне протягом 30 днів — повторний вхід скасовує його — а після цього все стирається назавжди. Якщо ви спершу хочете копію своїх даних, «Експортувати мої дані» розташовано прямо над цим.

Я знайшов помилку або маю ідею для функції.

Дошка Запити функцій — правильне місце для продуктових ідей: вони публічні, за них можна голосувати, і ми читаємо кожну. Заходьте в коментарі, щоб додати контекст або відповісти комусь іще, і ми напишемо вам, коли ваш запит буде реалізовано — коли ми позначимо його виконаним. Щодо помилок, які потребують приватних деталей (акаунт, скриншоти), напишіть нам.

Усе ще застрягли

Напишіть на support@self-control.app, і ми вам відповімо. За можливості вкажіть електронну адресу вашого акаунту — це допомагає нам знайти вашу ситуацію без зайвого листування.

Ми невелика команда, тож відповіді приходять у європейські робочі години. Термінові питання щодо оплати розглядаються в першу чергу.